Ao registar um pagamento na Setmore, seja através do sistema de caixa, através da nossa integração Square, ou através da nossa integração Stripe, você tem a oportunidade de aplicar um desconto em cada checkout. Depois que um pagamento é registrado, você também pode recuperar o recibo a qualquer momento ou emitir um reembolso. Passaremos por cada processo nos conjuntos de instruções abaixo.
Desconto em pagamentos no checkout
1. No seu calendário Setmore, clique no compromisso para o qual gostaria de receber um pagamento. No pop-up Detalhes do compromisso, clique no link "Editar compromisso" na parte inferior do quadro.
2. Na janela de Compromissos, clique no botão ‘Pagar Agora’.
3. Ao preencher os detalhes para pagamento em dinheiro ou cartão, clique no link vermelho "Desconto" abaixo das compras detalhadas.
4. Um novo campo de formulário aparecerá. Aqui você pode inserir um valor fixo em dólares na célula à esquerda ou uma porcentagem na célula à direita (em ambos os casos, a outra célula será atualizada automaticamente). Clique em "Cobrar cliente" quando tudo estiver correto.
5. Assim que o pagamento for aprovado, você receberá um recibo digital. A partir daqui, você pode emitir um reembolso ou imprimir o recibo.
Recuperando um recibo armazenado
Os recibos podem ser acessados por meio da guia Pagamento de qualquer compromisso em seu calendário. Depois de receber o primeiro pagamento de um compromisso, a guia de pagamento será convertida automaticamente em um Histórico de pagamentos que lista todos os pagamentos anteriores e o status do pagamento, se "Pago" ou "Reembolsado". Clique na entrada de pagamento para acessar o recibo digital.
Emitindo reembolso
1. Na janela Comprovante de pagamento, clique no link vermelho "Emitir reembolso" na parte inferior do quadro.
2. Na próxima tela, use o campo do formulário para inserir o valor em dólares do reembolso. Quando tudo estiver correto, clique no botão "Emitir reembolso".
3. No Histórico de Pagamento do compromisso, o pagamento agora aparecerá como ‘’Reembolsado’’.
Observação: depois de emitido, o reembolso levará de 5 a 10 dias úteis para ser refletido na conta do cliente.