¿Está pensando en actualizarse a Setmore Premium pero le gustaría tener la oportunidad de probar lar funciones antes? Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días para los nuevos miembros Premium. Simplemente actualice su cuenta a Premium y envíe el pago en el momento de la actualización. Si no está satisfecho en los primeros 30 días y desea volver a la versión básica gratuita de Setmore, puede hacerlo y solicitar un reembolso completo.
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Cómo pedir un reembolso
Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a help@setmore.com con el asunto "reembolso del período de prueba" y proporcione la dirección de correo electrónico o el nombre empresarial asociado con la cuenta.
Envía su solicitud dentro de los primeros 30 días posteriores a haberse registrado en Setmore.
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Cómo funciona el tiempo de gracia
Para ser elegible para el reembolso, debe descender y enviar su solicitud de reembolso dentro de los primeros 30 días después de inscribirse en Premium. Las solicitudes enviadas después de 30 días no pueden ser reembolsadas.
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Tiempo de procesamiento
En general, un reembolso se procesará entre 3-5 días laborales una vez que se haya recibido la solicitud.
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Queremos que encuentre la solución correcta
Lo entendemos, a veces simplemente no funciona, pero aún así queremos que obtenga la solución correcta para cumplir con sus desafíos únicos y, en ocasiones, eso significa mirar más allá de Setmore.
Generalmente, consideraremos cualquier solicitud de reembolso, independientemente de cuándo se solicite. Si dedicas el tiempo y el esfuerzo para hacer que Setmore funcione para ti y no lo hace, entonces mereces algo de crédito y algo de regreso, e intentaremos que eso suceda. En última instancia, depende del criterio de la persona que recibe la solicitud y el contexto en el que se realiza la solicitud. Pero solo ten en cuenta que hay un poco de flexibilidad y libertad de acción.
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Pregunta Frecuente: ¿Por qué es diferente la cantidad de mi reembolso distinta a la de mi suscripción?
Setmore no agrega ninguna tarifa adicional por procesar un reembolso. Sin embargo, para algunos usuarios internacionales, su banco puede cobrarles un pequeño cargo por transacción extranjera al procesar el reembolso. Esto solo sucede en casos excepcionales y depende de las políticas de transacción de su banco.