Debido a limitaciones técnicas, Live Booking no puede recibir llamadas transferidas de Google Voice. Nuestras pruebas muestran que solo alrededor del 15% o menos de las llamadas llegan a una recepcionista de Live Booking, mientras que la mayoría de las llamadas van al sistema de correo de voz de Google. 

Puesto que podemos garantizar la compatibilidad con Google Voice, no podemos recomendar usarlo con Live Booking. Sin embargo, hay algunas soluciones disponibles, como se detallan a continuación.

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A partir de enero de 2019, ofrecemos la posibilidad de solicitar su propio número de teléfono local, en su código de área. Y lo ayudaremos a redireccionar su nuevo número a su número de Live Booking, para asegurar que nuestro equipo de recepción reciba las llamadas telefónicas.

Para solicitar un número local, puede enviar un correo electrónico al equipo de Live Booking, llamarnos al +1 (877) 989-7413 o iniciar un chat 1:1 desde su cuenta de Setmore haciendo clic en la burbuja de chat en la esquina inferior derecha (aplicación web) o yendo a Más > Soporte> Chatea con Nosotros (aplicación móvil).

Puede solicitar su número de teléfono local en cualquier momento, antes o después de registrarse para su suscripción a Live Booking.

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Esta es la solución más simple y fácil. Su número de teléfono de Live Booking se genera de forma exclusiva para su cuenta y no se reasignará a otro usuario de Setmore a menos que cancele su cuenta. Por lo tanto, puede usarlo como su número empresarial principal en cualquier momento, y dejar de usarlo en cualquier momento, sin riesgo.

Comparta su número de Live Booking, directamente con sus usuarios. Inclúyalo con anuncios, imprímalo en tarjetas de visita, publíquelo en su sitio web, etc.

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Si quiere o necesita mantener su número de Google Voice como su número empresarial principal, puede realizar la portabilidad del número a Setmore. Después de realizar la portabilidad del número, Setmore alojará y poseerá el número, y garantizará que las llamadas pasen a nuestros recepcionistas de Live Booking. Este proceso se puede deshacer en una fecha posterior, a su discreción.

Para comenzar, envíenos un correo electrónico a help@setmore.com con su solicitud. Estableceremos un tiempo en el cual un experto en Live Booking podrá guiarlo a través de sus elecciones.

Para obtener más información sobre cómo realizar la portabilidad de su número de Google Voice, consulte la página "Transferir o realizarla portabilidad de su número" en el sitio web de ayuda de Google Voice.